Hizmet şartları
Son güncelleme: 28 Ekim 2026
Bu Hizmet Şartları ve Kullanım Koşulları, Flame Class online mağazasının kullanımına ilişkin kuralları belirler. Mağaza, Safa Seymen Yıldız tarafından "Flame Class" markası altında işletilmektedir. Siparişlerinize ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu uygulanır; bu şartlar o belgelerin yerine geçmez. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.
1. Web Sitesinin Kullanımı
Siteyi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Site; yürürlükteki mevzuata, genel ahlaka ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı amaçlarla, sitenin işleyişini bozacak, güvenliğini tehlikeye atacak veya otomatik araçlarla izinsiz veri toplayacak şekilde kullanılamaz.
2. Ürün Açıklamaları ve Fiyatlandırma
- Ürün görselleri, açıklamaları, beden ve renk seçenekleri ürün sayfalarında sunulur. Ekran ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar görülebilir.
- Fiyatlar Türk lirası (TRY) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe KDV dâhildir. Kargo ücreti, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
- Açık bir fiyat hatası (ör. sistem veya yazım hatası nedeniyle bariz şekilde gerçeğe aykırı fiyat) bulunması hâlinde durum size derhâl bildirilir ve tahsil edilen tutar iade edilir; bu durum, sözleşme kurulduktan sonraki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
3. Sipariş Verme Koşulları
- Sipariş verebilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir.
- Sipariş sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz.
- Sipariş, ödeme sayfasında ön bilgilendirmenin yapılması ve siparişin ödeme yükümlülüğü içerdiğini belirten onay adımının tamamlanmasıyla verilir. Siparişiniz alındığında e-posta ile onay gönderilir.
4. Ödeme İşlemleri
Ödemeler, Shopify'ın güvenli ödeme sayfası üzerinden, mağazada etkin olan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Flame Class tarafından saklanmaz. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde sipariş tamamlanmaz.
5. Stok ve Teslimat
Ürünler stokla sınırlıdır. Ödemesi alınmış bir siparişte ürünün stokta bulunmadığı anlaşılırsa size bilgi verilir ve ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde iade edilir. Teslimat koşulları Kargo ve Teslimat Politikası'nda açıklanmıştır; teslimat, yasal 30 günlük azami süreyi aşamaz.
6. Tüketici Hakları
Cayma hakkı, iade, değişim ve ayıplı mala ilişkin haklarınız İptal, İade ve Değişim Politikası'nda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde açıklanmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklerden doğan haklarınız saklıdır.
7. Fikri Mülkiyet
"Flame Class" adı, logosu, site tasarımı, metinleri ve ürün görselleri üzerindeki haklar işletmeye veya ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
8. Kullanıcı Yükümlülükleri
- Hesap ve sipariş bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Başkası adına izinsiz sipariş vermek, sahte bilgi kullanmak veya ödeme araçlarını hukuka aykırı kullanmak yasaktır; bu durumlarda sipariş iptal edilebilir ve yasal yollara başvurulabilir.
9. Sorumluluk
Flame Class, sitenin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösterir. Mücbir sebepler veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden doğan zararlardan, kanunen sorumluluğun sınırlanamadığı hâller (kast, ağır ihmal ve tüketici mevzuatından doğan sorumluluklar) saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.
10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici uyuşmazlıklarında, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde (2026 yılı için 186.000 TL'nin altındaki uyuşmazlıklarda) tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda arabuluculuk dava şartının yerine getirilmesinin ardından tüketici mahkemeleri yetkilidir.
11. Değişiklikler ve İletişim
Bu şartlar güncellenebilir; değişiklikler yayımlandığı tarihten sonraki siparişlere uygulanır. İletişim: Safa Seymen Yıldız (Flame Class), Topçular Mah. Başak Cad. No: 68 T İç Kapı No: 2 Gölcük / Kocaeli · flameclassgroup@gmail.com · +90 546 293 63 39.