Gizlilik politikası
Son güncelleme: 28 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, Flame Class online mağazasını ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezlere ilişkin bilgiler ise Çerez Politikası'nda yer alır.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu: Safa Seymen Yıldız (Flame Class), Topçular Mah. Başak Cad. No: 68 T İç Kapı No: 2 Gölcük / Kocaeli. E-posta: flameclassgroup@gmail.com, Telefon: +90 546 293 63 39.
2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Teslimat ve fatura: teslimat ve fatura adresi; fatura için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası veya vergi bilgileri.
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş geçmişi, iade, değişim ve talep kayıtları, müşteri hizmetleri yazışmaları.
- Finansal: ödeme tutarı, ödeme yöntemi, işlem sonucu ve referans numarası. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Flame Class tarafından görülmez ve saklanmaz.
- İşlem güvenliği ve teknik: IP adresi, cihaz, tarayıcı ve oturum bilgileri, çerez verileri.
- Pazarlama: yalnızca onay vermeniz hâlinde, ticari elektronik ileti tercihleriniz.
3. Veri İşleme Amaçları
- Siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin hazırlanması ve teslimi,
- Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ön bilgilendirme ve teyit yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülükleri,
- İptal, iade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
- Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması,
- Onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.
4. Ödeme Güvenliği
Ödemeler, Shopify'ın güvenli ödeme sayfası ve mağazada etkin olan, 6493 sayılı Kanun kapsamında yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla şifreli bağlantı (SSL/TLS) üzerinden alınır. Kart bilgileriniz doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir; Flame Class kart bilgilerinizi görmez ve saklamaz. Ödeme kuruluşu olarak PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ile çalışılması planlanmaktadır; entegrasyon etkinleştirildiğinde kart işlemleri PayTR'nin güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilecektir.
5. Hizmet Sağlayıcıların Rolü
- Shopify: Mağaza altyapısı, ödeme sayfası, barındırma ve sipariş yönetimi hizmeti sunar. Verileriniz bu kapsamda Shopify (Shopify International Limited ve bağlı şirketleri) sunucularında, Türkiye dışında işlenebilir.
- Ödeme hizmeti sağlayıcısı (ör. PayTR): Ödemenin alınması, güvenliği, sahtecilik kontrolleri ve iade işlemleri.
- Kargo şirketleri: Siparişin teslimi ve iade gönderimleri için ad, adres ve telefon bilgileri.
- Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları: Faturalandırma ve yasal kayıtlar.
6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz satılmaz. Veriler yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde, yukarıda sayılan hizmet sağlayıcılarla ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Çerezler ve Analiz
Mağaza, çalışması için zorunlu çerezleri ve Shopify'ın analitik ve pazarlama amaçlı çerezlerini kullanır. Bu politikanın güncellendiği tarih itibarıyla mağazada Google Analytics, Meta (Facebook) Pixel veya başka bir üçüncü taraf takip pikseli kurulu değildir. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.
8. Saklama ve Koruma
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (ör. vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl, mesafeli sözleşme kayıtları için en az 3 yıl) saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Verilere erişim yetkisi gerekli kişilerle sınırlandırılır ve hizmet sağlayıcıların güvenlik önlemlerinden yararlanılır.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.
10. Değişiklikler ve İletişim
Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için: flameclassgroup@gmail.com · +90 546 293 63 39 · Topçular Mah. Başak Cad. No: 68 T İç Kapı No: 2 Gölcük / Kocaeli.