KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 28 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Safa Seymen Yıldız (Flame Class)
Topçular Mah. Başak Cad. No: 68 T İç Kapı No: 2 Gölcük / Kocaeli, Türkiye
E-posta: flameclassgroup@gmail.com · Telefon: +90 546 293 63 39
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; fatura düzenlenmesi için gerekli olması hâlinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade, değişim, talep ve şikâyet bilgileri.
- Finans: ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve işlem sonucu bilgileri (kart bilgileri Flame Class tarafından görülmez ve saklanmaz).
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve çerez kayıtları.
- Pazarlama: ticari elektronik ileti onayı ve tercihleri (yalnızca onay verilmesi hâlinde).
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Siparişin alınması, ödemenin tahsili, teslimat, iade ve değişim süreçleri | (c) Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Fatura düzenlenmesi, mesafeli satış kayıtlarının saklanması, yetkili kurumlara bilgi verilmesi | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Şikâyet ve uyuşmazlıkların yönetimi | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| İşlem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, zorunlu çerezler | (f) Meşru menfaat |
| Ticari elektronik ileti gönderimi, analitik ve pazarlama çerezleri | KVKK m.5/1 Açık rıza (ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay) |
4. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi ve ödeme sayfasındaki formlar, e-posta ve telefon yazışmaları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.
5. Aktarım Yapılan Alıcı Grupları
- Mağaza altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcısı (Shopify),
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları (ör. PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) ve bankalar,
- Kargo ve lojistik şirketleri,
- Muhasebe, mali müşavirlik ve e-fatura hizmet sağlayıcıları,
- Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.
6. Yurt Dışına Aktarım
Mağaza altyapısını sağlayan Shopify'ın sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan, kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, Kurul'a bildirilen standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya arızi hâllerde açık rıza) uygun olarak gerçekleştirilir.
7. Saklama Süreleri
- Fatura ve muhasebe kayıtları: vergi mevzuatı kapsamında 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl,
- Mesafeli sözleşme, ön bilgilendirme ve sipariş kayıtları: en az 3 yıl,
- Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın sona ermesinden itibaren 3 yıl,
- Müşteri hizmetleri yazışmaları: talebin sonuçlanmasından itibaren zamanaşımı süresi boyunca,
- Çerezler: Çerez Politikası'nda belirtilen süreler.
Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla yukarıdaki adrese,
- Güvenli elektronik imza, mobil imza veya kayıtlı elektronik posta (KEP) ile,
- Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden flameclassgroup@gmail.com adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon bilgisi ile talep konusunun bulunması gerekir. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.